ご利用について

Ｑ．持ち込み・引き取りは可能ですか？

Ａ．原則、持ち込み・引き取りは扱っておりません。

宅配でのご送付（送料はお客様で負担）、または、受け取り（基本訪問料3150円）に伺います。

Ｑ．質問・見積もりは有料ですか？

Ａ．質問・見積もりは無料です。

お気軽にお問合せください。

Ｑ．作業を依頼するにはどうすればよいですか？

Ａ．問合せいただいた時に料金体系をご説明いたします。

ご承諾いただきましたら、電話・申込フォーム・ＦＡＸでお申込ください。

Ｑ．営業時間と営業日はいつですか？

Ａ．営業時間は午前９時〜夜８時までです。

営業日は原則年末年始以外は営業しております。臨時休業はホームページにてお知らせいたします。

料金について

Ｑ．お支払方法は？

Ａ．作業完了後、現金にてお願いいたします。代金後払いは受け付けておりません。

Ｑ．作業が完了しなかった場合の料金は？

Ａ．基本訪問料3150円のみかかります。

Ｑ．領収書、請求書、見積書は発行していただけますか？

Ａ．ご希望により発行いたします。

保証期間について

Ｑ．作業完了後の保証は？

Ａ．作業完了後2週間以内で同様の症状がでた場合は無償で対応いたします。

Ｑ．パソコン内のデータは安全なの？

Ａ．申し訳ありませんがデータの保証はいたしかねます。

作業の前にバックアップをお願いいたします。

取り扱うパソコンについて

Ｑ．どんなパソコンでも対応してもらえますか？

Ａ．法律に違反していないパソコンであれば対応いたします。

また、弊社はハード修理専門店ではありません。ハードディスク、メモリ、ビデオボード、電源ユニットなどの交換作業は行っておりますが、対応できないハード障害もございます。

Ｑ．外国語OSは対応してもらえますか？

Ａ．作業内容により対応いたします。